网路品质

  • 5G人口涵盖率>50%
  • 4G使用者平均速率提升11.2%
  • 2020年未发生影响用户服务的网路断线事件

因应数据服务需求持续增加,本公司于2020年6月30日开始提供5G网路服务,于2020年底已建设6,000座5G高速基站,于超过60%之行政区提供4G/5G双连接(Dual Connectivity)架构之行动宽频服务,5G涵盖超过50%的人口,2021年获NCC认证,为国内首家5G涵盖率过半业者。开台以来台湾大5G用户数快速成长,截至2021年6月底已突破80万。

台湾大在佈建5G网路的同时,仍兼顾4G用户的使用权益,提升4G网路服务品质,持续在都会区有容量需求区域扩建2CA双频载波聚合和3CA三频载波聚合以提升使用速率,2020年测速平均速率较2019年提升11.2%达108.6Mbps;更积极克服偏乡与离岛地区问题,在2020年新增于九九山庄、天池山庄、桧谷山庄、向阳山屋、嘉明湖山屋等风景区和偏乡区域屏东县玛家乡三和村提供行动宽频网路。

2020年重大障碍事件因应:本年度未发生影响用户服务的网路断线事件。