深耕社区关怀

老人围炉
自2008年起已连续12年举办,号召超过100名企业志工前往花莲,以一对一形式给予独居长辈最温暖的专属陪伴,包含生活用品採买(由台湾大提供每位长辈新台币1,000元礼券)、围炉及表演、年节礼品摸彩与闯关游戏,让长辈们欢喜过好年!
企业志工
结合企业核心价值与社会责任,自2007年实施「企业志工办法」,提供员工每年2天给薪志工假、交通津贴、行前完整训练等,并鼓励员工眷属、约聘人员一同参与,藉由志工服务让员工身体力行将「回馈社会」内化成为企业文化。2018年总计541人次参与志工服务,服务时数达4,294小时。
偏乡宽频建设
  • 配合NCC「村村有宽频」、「部落有宽频」政策

    提供阿里山、南投县仁爱乡及新竹县尖石乡等6村宽频数据服务,让偏远社区部落透过网际网路和世界接轨。考量当地天候不良、地形障碍,採光纤和超高速数位用户迴路(VDSL),完成光纤建设约15.5公里,改善该地区民众对外通讯环境,提升宽频普及率,并提供村民上网费和电路费优惠与补助。此外,推动偏乡宽频升速建设,上网速度已由12Mbps升到100Mbps,让偏乡民众享受更稳定、更快速宽频上网服务。2018年度普及服务的维运费用近156万元。

  • 配合政府前瞻基础建设「普及偏乡宽频接取基础建设计画」

    行动宽频基地台建置:2018年向NCC申请于高雄市桃源区、澎湖县马公市等19处偏乡村里建置基地台,提升偏乡宽频涵盖率,让城乡畅游网路零距离,扩大基础建设投资提振经济动能。2018年偏远地区各村里人口涵盖率已达97.65%,实践平衡城乡差距及数位人权。

    固网宽频网路:建置100Mbps等级固网宽频到偏乡主要聚落及无线热点频宽,2018年底向NCC申请建置100Mbps固网宽频网路至南投县中寮乡、臺东县太麻里乡等5村,预计2019年10月完成。

多元优惠资费
  • 学生/银髮族

    推出银髮及学生4G月付699型方案(2017/11起):除提供4G高速吃到饱,更加码提供网内通话免费(2018/6起),让此群用户以优于一般用户之月租费享超值电信服务。

    推出4G潮世代学生方案(2018/8起):提供单办门号或搭配手机系列方案予以学生及教职员族群申办,方案月租最低488元起,除提供每月网内通话及上网吃到饱优惠外,另于月付688方案提供市话每月100分钟免费,至2018年约491,463人受惠。

    推出4G银髮专案(2017/5起):每月月付149元,让银髮族群可于上网为主的4G时代仍享有极佳的通话优惠,2018年约34,579人受惠。

  • 外籍旅客/新移民

    为提供弹性且多元的服务给用户,针对全台71万名外籍劳工,推出预付卡打国际电话回家乡,天天都有优惠时段(提供4~5折优惠费率)。

    另于桃园国际机场与高雄国际机场设立专售预付卡门市,提供外籍旅客多样化的语音及行动上网组合,让旅客来台观光享受优质电信服务。

杰出店长选拔
连续五年参加TCFA台湾连锁加盟协会举办「全国商店优良店长表扬暨杰出店长选拔」,参赛店长与选拔期间共参与全台公益活动超过117场,包含养老照护、失亲儿关怀、公益捐血、社区清扫…等,累计投入数百小时、超过2,600人次关怀社会弱势族群。已有39位同仁获选为「全国商店优良店长」,其中更有6位店长荣获「全国商店杰出店长」殊荣,成为台湾大第一线服务同仁的最佳典范!
低收入户收视优惠补助
台湾大宽频配合政府照顾低收入户政策,针对登记有案之低收入户,提供免收基本频道收视费与装机费优惠,鼓励用户收看有线电视吸收新知与瞭解时事;并主动通知低收入户用户检具相关证明文件办理优惠。2018年度有线电视系统台共计提供5,538户低收入户基本频道收视优惠,合计基本频道收视费优惠与新申请用户免收装机费优惠金额共3,189万元。
小小主播营
台湾大宽频旗下有线电视秉持着取之地方,用之地方的理念,多年来定期举办「小小主播营活动」来回馈地方。活动中,学童除了可以了解有线电视的演进、新闻採访流程、新闻稿撰写要点以及新闻制播等作业,最后学童们更能站上主播檯,亲自播报新闻,体验当主播的感觉。藉由小小主播营的活动,可以训练学童的口条、台风、培养其表达能力与自信心,同时鼓励学童走出校园,透过更多元的学习来扩展视野,丰富课外生活。长期以来小小主播营活动每次推出都是受到学子们的喜爱,2018年度共计举办23场活动,参与学校达39所,共计443名学童参与。